“上门服务”介绍：
“上门服务”是尚客商城为了更好的服务客户推出的一项增值服务。
“上门服务”流程：
1.客户订购“上门服务”，需要客户单独下订单购买，且“上门服务”不能和其它的服务一起订购；
2.客户下订单后尚客商城订单处理专员会和客户电话约定“上门服务”时间，安排茶师在约定的时间上门为客户服务；
3.客户填写此次服务的订单记录表；
4.尚客商城安排客服人员不定期对客户进行回访；
5.此次服务完成。
二、“上门服务”注意事项：
1.对于客户订购的“上门服务”（含DIY茶品购买和赏尝），尚客商城工作人员仅负责送茶和泡一杯试尝茶；
2.“上门服务”的对象仅为大单客户，满足两个条件：即一次性购物至少5000元以上，并且为大中型企业、事业单位或是尚客认可的可执行上门服务的企业；
3.客户订购的“上门服务”如含有其他茶品服务，则尚客商城工作人员仅负责提供解决方案，但不负责实施解决方案；
4.对于一个自然月购物达到5次、每次满300元以上者，可享受一次上门服务。
5.目前只限厦门市内，可享受购买上门服务，其他地点暂不提供此项服务。